A algum tempo consumidores possuem uma arma grande e poderosa e esta munição pode ser o braço direito do consumidor ou o calcanhar de Aquiles para certas empresas, o nome deste armamento se chama
Reclame Aqui ,
atuando em defesa aos direito de resposta do consumidor este site vem desempenhando um papel importante no
equilíbrio de relações comerciais entre os mesmos.
O cliente que se sentir lesado sobre o estado do
objeto comprado e a natureza com que a empresa ou pessoa
júridica demonstra sobre o caso tem uma grande oportunidade para
extravazar a sua
insatisfação do acontecido, ele se cadastra e reclama cabendo a empresa o direito do
feedback ao mesmo, logo abaixo você vai visualizar uma resposta um tanto curiosa feita por uma funcionária
do Mercado Livre para um cliente que comprou um
pen drive e se sentiu lesado com o produto.